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深圳承遠(yuǎn)航空油料有限公司是由中國(guó)航空油料集團(tuán)公司（中央企業(yè)，世界500強(qiáng)第318位）、深圳市機(jī)場(chǎng)（集團(tuán)）有限公司（深圳市直屬企業(yè)）與英國(guó)石油公司（BP）（跨國(guó)企業(yè)，世界500強(qiáng)第4位）于1991年聯(lián)合組建的行業(yè)內(nèi)第一家中外合資企業(yè)。公司主要經(jīng)營(yíng)深圳機(jī)場(chǎng)的航空供油業(yè)務(wù)，是深圳國(guó)際機(jī)場(chǎng)唯 一的航油供應(yīng)服務(wù)商。

隨著企業(yè)信息化建設(shè)水平的不斷提高和信息化應(yīng)用的不斷深入，企業(yè)信息化如何從原來(lái)的基礎(chǔ)平臺(tái)搭建和基礎(chǔ)維護(hù)管理（硬件）轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)（軟件）的建設(shè)與管理，IT系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行顯得尤為重要。 2019年12月，經(jīng)過(guò)激烈的角逐，齊普生公司從眾多供應(yīng)商中脫穎而出，成功中標(biāo)深圳承遠(yuǎn)航空油料有限公司辦公設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目。本項(xiàng)目設(shè)備維護(hù)范圍廣泛，涵蓋了PC、打印、復(fù)印等辦公設(shè)備；電話、網(wǎng)絡(luò)信息等通信網(wǎng)絡(luò)；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、UPS、機(jī)柜等機(jī)房產(chǎn)品。針對(duì)本項(xiàng)目設(shè)備類(lèi)型多的具體特點(diǎn)，齊普生公司組建了四人的項(xiàng)目交付團(tuán)隊(duì)，一名項(xiàng)目經(jīng)理全面協(xié)調(diào)交付進(jìn)度，一名桌面維護(hù)工程師長(zhǎng)期駐點(diǎn)客戶端，兩名網(wǎng)絡(luò)工程師隨時(shí)待命做好應(yīng)急響應(yīng)。提供的服務(wù)包括：日常設(shè)備的故障支持，核心機(jī)房的例行巡檢，重大節(jié)假日的保障，7×24小時(shí)的應(yīng)急響應(yīng)。

齊普生公司提供的IT運(yùn)維服務(wù)有效的將甲方人員從日常的繁瑣、重復(fù)的桌面運(yùn)維工作中解脫出來(lái)，使之更有精力和時(shí)間做好更加重要的企業(yè)信息化核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)維管理等工作。齊普生公司作為專(zhuān)業(yè)的IT運(yùn)維服務(wù)提供商，一直將幫助企業(yè)降低服務(wù)成本、改善服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率作為IT運(yùn)維的使命。

齊普生一直致力于將運(yùn)維服務(wù)做到業(yè)界最好，這與齊普生“立事于行，服務(wù)于心”的服務(wù)理念息息相關(guān)，想用戶之所想，急用戶之所急，快速響應(yīng)，一定能夠?yàn)楦嗟目蛻魩?lái)更好的服務(wù)，在今后對(duì)貴陽(yáng)觀山湖萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目中，齊普生也將會(huì)讓客戶感受到更具價(jià)值的服務(wù)體驗(yàn)而不斷努力。