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福田區(qū)政務網(wǎng)絡經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)建成了以H3C設備為核心的，覆蓋全區(qū)各機關辦公樓、10個街道辦事處和94個社區(qū)工作站的政務網(wǎng)絡。網(wǎng)絡核心設備采用H3C S10508、H3C S9508、H3C S8508等產品，網(wǎng)絡接入設備主要有H3C S5100、H3C S3600等產品，網(wǎng)絡設備總計約400臺，系統(tǒng)配置H3C IMC網(wǎng)絡管理平臺進行日常運維管理。為應對設備故障或網(wǎng)絡突發(fā)事件導致的網(wǎng)絡運行不穩(wěn)定等情況，保障區(qū)電子政務網(wǎng)絡的穩(wěn)定運行，獲得快速的技術支持, 福田區(qū)信息中心對核心網(wǎng)絡運維服務采用駐場維護的服務方式，以解決日常的設備維護、設備巡檢等工作。通過國內公開招標，深圳市齊普生科技股份有限公司在2017年3月成功中標該項目。

  針對福田區(qū)政務網(wǎng)絡運維的重要性，齊普生公司提供兩名高級工程師駐場服務，在福田區(qū)信息中心按照客戶要求提供技術支持和設備運維服務，保障設備的正常穩(wěn)定運行；具體服務內容包括，網(wǎng)絡運行管理和維護：網(wǎng)絡日常運維管理，監(jiān)控網(wǎng)絡及設備運行狀態(tài)，及時處理故障，保證政務網(wǎng)絡可用性；網(wǎng)絡安全管理：對網(wǎng)絡的安全狀態(tài)和安全設備的運行狀態(tài)進行監(jiān)測，分析異常情況，及時發(fā)現(xiàn)安全事件，進行安全事件的應急處置等；網(wǎng)絡接入服務：辦理各項電子政務網(wǎng)絡業(yè)務，滿足各接入單位業(yè)務需求，并記錄相關信息，更新維護文檔；網(wǎng)管系統(tǒng)及網(wǎng)絡監(jiān)控系統(tǒng)管理：維護網(wǎng)管系統(tǒng)、網(wǎng)絡監(jiān)測系統(tǒng)和網(wǎng)絡安全系統(tǒng)；網(wǎng)絡設備故障處理：網(wǎng)絡設備的檢修、報修和故障處理等工作。

   駐場維護項目是對一個公司綜合實力的極大考驗，他不僅要求對外派的人員有良好的管理，保證人員的穩(wěn)定性，也要求公司有后備人員和專家團隊做支持，在外派人員因故變動或請假的時候能及時補充到項目里，保證項目的不間斷運行。

   齊普生公司十年如一日的提供設備維保和設備運維服務，其專業(yè)的服務精神和技術團隊多次獲得客戶的認可，相信齊普生人的服務精神會使越來越多的客戶選擇和齊普生公司合作，來解決設備的維保及運維服務。